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Schreib uns an info@iscreamsupernova.com – wir antworten innerhalb von 24 Stunden, meist schon am selben Werktag.
Egal ob du eine Frage zu einer Übung hast oder einen persönlichen Lernplan brauchst – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir.
Du hast eine Frage zu deinem Kurs, einer Übung oder zur Plattform? Unser Team ist für dich da. Hier siehst du, wie du uns erreichst und wann du mit einer Antwort rechnen kannst.
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Ruf uns an unter +43 8904 3539 – Mo–Fr von 9:00 bis 17:00 Uhr. Bei hohem Aufkommen hinterlassen wir eine Rückrufbitte.
Im Dashboard findest du den Live-Chat. Antwortzeit: meist unter 10 Minuten während der Sprechzeiten. Außerhalb schicken wir eine Antwort per E-Mail.
Viele Fragen klären sich in unseren FAQ: von der Kontoaktivierung über technische Voraussetzungen bis zu Übungsformaten. Zum FAQ-Bereich
Kritische Anliegen (z. B. Login-Probleme) bearbeiten wir innerhalb von 4 Stunden. Normale Anfragen haben eine Zielzeit von 24 Stunden. Sollte es länger dauern, erhältst du eine Zwischenmeldung.
Du erreichst uns auch per Post: Schullerring 626. Für Terminabsprachen vor Ort nutze bitte vorher den E-Mail-Support.
Lerne unsere Plattform in einer unverbindlichen Online-Sitzung kennen. Wir zeigen dir, wie du mit Alltagsdialogen, Hörübungen und interaktiven Aufgaben dein Deutsch verbesserst.
Wir sind für dich da – per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort in unserer Sprachpraxis.
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